Checklista för OOTDBuy QC-bilder.
Använd lagrets QC-bilder för att jämföra den mottagna varan med beställningen, granska synligt skick och begära saknade vyer före frakt. För storleksval utifrån mått, använd storleks- och mätguiden.
Se de två QC-fallen med källor ↓Säkerställ att fotona faktiskt avser din vara
Jämför produkt, färg, storlek och antal med din beställning. Kontrollera att fotona visar samma vara ur olika vinklar.
Bilder på en offentlig produktsida kan komma från andra beställningar. De kan vara till hjälp för att jämföra varor, men de visar inte skicket på just ditt köp. En QC-markering på denna webbplats indikerar att det finns foton tillgängliga; det innebär inte att vi har utfört en inspektion, eller att fotona garanterat kommer från OOTDBuy.
Börja med helhetsbilder
Granska framsidan, baksidan och sidorna innan du tittar på små detaljer. Leta efter synliga skador, fläckar, saknade delar eller avvikelser från det alternativ du valde.
Belysning och kameravinklar kan påverka hur färger och former uppfattas. Om en detalj är otydlig, be om ett foto som är taget närmare eller i bättre belysning.
Kontrollera detaljerna för den specifika produkten
För skor: kontrollera båda skorna, sulorna och storleksetiketterna. Jämför paret och be om relevanta mått om du är osäker på passformen.
För kläder: kontrollera mått, sömmar, tryck och knäppningar. För väskor: kontrollera handtag, hörn, foder och metalldetaljer. Foton visar det synliga skicket; de kan inte bekräfta hållbarhet, materialsammansättning eller huruvida en elektronisk produkt fungerar.
| Produkt | Vyer eller detaljer att be om |
|---|---|
| Skor | Båda skorna ur likvärdiga vinklar, sulor och storleksetiketter; ett innermått om det är relevant och möjligt att ta fram. |
| Kläder | Framsida och baksida, storleksetikett, relevanta tryck eller sömmar, samt mått tagna på ett plagg som ligger plant – i enlighet med storlekstabellen. |
| Väskor | Utsida, hörn, handtag, foder och stängningsanordningar; närbilder på eventuella synliga skador. |
Be om ett relevant mått
Ange exakt vad du vill ska mätas. Be till exempel om att en huvtröja ska läggas plant och mätas tvärs över bröstet, under ärmarna. Kontrollera att detta stämmer överens med metoden som används i säljarens storlekstabell.
Fotot bör tydligt visa var mätningen börjar och slutar. En specifik förfrågan är mer användbar än att bara be om fler bilder utan att förklara vad du vill kontrollera.
Rapportera problem före leverans
Om bilderna visar fel vara, fel storlek eller en synlig defekt, kontakta ombudet eller säljaren och ange ditt ordernummer. Kontrollera vilken tidsfrist som gäller för returer innan du ordnar med internationell frakt.
Använd guiden för beställningar och leveranser när du förbereder din förfrågan. Bilder från kvalitetskontrollen (QC-bilder) hjälper vid visuella kontroller, men de utgör inget bevis på äkthet, säkerhet eller framtida funktion.
Hur man avgör vad som kräver ytterligare ett foto
Skilj på ett synligt problem och en obesvarad fråga. En tydligt uppsprättad söm är något du kan påtala genom att visa både en helhetsbild och en närbild. Ett mörkt foto som gör det svårt att avgöra färgen är skäl nog att be om bättre belysning, men det räcker inte i sig för att fastslå att fel färg har levererats.
När det gäller mått: kontrollera att måttbandet ligger an mot samma punkter som i storlekstabellen och att båda ändarna är avläsbara. För skor bör du jämföra likadana vyer av både vänster och höger sko, snarare än att bedöma formen utifrån två olika kameravinklar. Ange specifikt vilken detalj du behöver se närmare på.
Innebär ett högre antal kontrollfoton att varan är bättre?
Nej. Antalet anger bara hur många foton som finns tillgängliga. Leta efter de bilder som besvarar dina frågor och kontrollera att de faktiskt visar din beställning.
Vad gör jag om etiketten stämmer men måtten verkar felaktiga?
Kontrollera först måttenheterna och mätmetoden. Spara tabellen och be vid behov om en tydligare bild av mätningen; förklara sedan avvikelsen med hänvisning till din beställning.