Lista kontrolna zdjęć QC OOTDBuy.
Użyj zdjęć QC z magazynu, aby porównać otrzymany artykuł z zamówieniem, ocenić widoczny stan i poprosić o brakujące ujęcia przed wysyłką. Aby wybrać rozmiar na podstawie pomiarów, skorzystaj z poradnika rozmiarów i pomiarów.
Zobacz dwa przykłady QC ze źródłami ↓Upewnij się, że zdjęcia dotyczą Twojego produktu.
Porównaj produkt, kolor, rozmiar i ilość z informacjami w swoim zamówieniu. Sprawdź, czy zdjęcia przedstawiają ten sam przedmiot z różnych perspektyw.
Zdjęcia widoczne na publicznej stronie produktu mogą pochodzić z innych zamówień. Choć pomagają w porównaniu produktów, nie odzwierciedlają stanu konkretnego egzemplarza, który został dla Ciebie zakupiony. Oznaczenie „QC” w serwisie wskazuje jedynie na dostępność zdjęć, a nie na przeprowadzenie przez nas szczegółowej inspekcji czy potwierdzenie, że zdjęcia zostały wykonane przez OOTDBuy.
Zacznij od ogólnego widoku.
Zanim przejdziesz do szczegółów, obejrzyj produkt z przodu, z tyłu i po bokach. Zwróć uwagę na widoczne uszkodzenia, plamy, brakujące elementy lub niezgodności z wybranym przez Ciebie wariantem.
Oświetlenie oraz kąt ustawienia aparatu mogą wpływać na to, jak postrzegane są kolory i kształty. Jeśli jakiś szczegół jest niejasny, poproś o dokładniejsze zdjęcie lub ujęcie w lepszym oświetleniu.
Sprawdź szczegóły dotyczące danego produktu.
W przypadku obuwia sprawdź oba buty, podeszwy oraz metki z rozmiarem. Porównaj parę ze sobą, a jeśli masz wątpliwości co do dopasowania, poproś o odpowiednie pomiary.
W przypadku odzieży sprawdź wymiary, szwy, nadruki oraz zapięcia. W przypadku torebek zwróć uwagę na uchwyty, narożniki, podszewkę oraz elementy metalowe (okucia). Zdjęcia ukazują stan wizualny; nie potwierdzają one trwałości, składu materiałowego ani tego, czy urządzenie elektroniczne jest sprawne.
| Produkt | Ujęcia lub szczegóły, o które warto poprosić |
|---|---|
| Obuwie | Oba buty sfotografowane z podobnej perspektywy, podeszwy oraz metki z rozmiarem; opcjonalnie – pomiar wnętrza buta (jeśli jest to możliwe i przydatne). |
| Odzież | Widok z przodu i z tyłu, metka z rozmiarem, odpowiednie nadruki lub przeszycia oraz wymiary na płasko, które powinny zgadzać się z tabelą rozmiarów. |
| Torby | Strona zewnętrzna, narożniki, uchwyty, podszewka i zapięcia; zbliżenia na wszelkie widoczne uszkodzenia. |
Poproś o konkretny pomiar
Określ dokładnie, co ma zostać zmierzone. Możesz na przykład poprosić o zmierzenie bluzy z kapturem rozłożonej na płasko – w poprzek klatki piersiowej, tuż pod pachami. Sprawdź, czy sposób pomiaru jest zgodny z metodą podaną w tabeli rozmiarów sprzedawcy.
Zdjęcie powinno wyraźnie pokazywać punkt początkowy i końcowy pomiaru. Konkretna prośba jest znacznie bardziej użyteczna niż ogólne żądanie przesłania dodatkowych zdjęć bez wyjaśnienia, co dokładnie chcesz sprawdzić.
Zgłaszanie problemów przed wysyłką
Jeśli na zdjęciach widać niewłaściwy przedmiot, nieprawidłowy rozmiar lub widoczną wadę, skontaktuj się z pośrednikiem lub sprzedawcą, podając numer zamówienia. Przed zorganizowaniem wysyłki międzynarodowej sprawdź obowiązujący termin zwrotu towaru.
Skorzystaj z przewodnika dotyczącego zamówień i dostaw, aby przygotować swoje zgłoszenie. Zdjęcia z kontroli jakości (QC) pomagają w ocenie widocznych elementów, jednak nie stanowią dowodu na autentyczność, bezpieczeństwo czy trwałość produktu w trakcie użytkowania.
Jak zdecydować, czy potrzebne jest kolejne zdjęcie?
Rozróżnij kwestie widoczne od pytań, na które nie znasz jeszcze odpowiedzi. Jeśli szew jest wyraźnie rozerwany, możesz to zgłosić, przesyłając zdjęcie całego przedmiotu oraz zbliżenie na uszkodzenie. Ciemne zdjęcie, na którym kolor jest niejednoznaczny, stanowi powód, by poprosić o lepsze oświetlenie; sam w sobie fakt ten nie jest jednak wystarczający, by stwierdzić, że otrzymany przedmiot ma niewłaściwy kolor.
W przypadku pomiarów upewnij się, że taśma miernicza przebiega wzdłuż tych samych punktów, co w tabeli rozmiarów, oraz że oba jej końce są widoczne i czytelne. Jeśli chodzi o obuwie, porównuj odpowiadające sobie ujęcia lewego i prawego buta – nie oceniaj kształtu na podstawie zdjęć wykonanych pod różnymi kątami. Określ dokładnie, jaki szczegół chcesz jeszcze zobaczyć.
Czy większa liczba zdjęć z kontroli jakości (QC) oznacza lepszy produkt?
Nie. Liczba ta oznacza dostępną liczbę zdjęć. Znajdź ujęcia, które odpowiadają na Twoje pytania, i sprawdź, czy przedstawiają one zamówiony przez Ciebie produkt.
Co zrobić, jeśli etykieta jest poprawna, ale wymiar wydaje się nieprawidłowy?
Najpierw sprawdź jednostki miary oraz sposób dokonywania pomiaru. Zapisz grafikę i w razie potrzeby poproś o bardziej czytelny pomiar, a następnie wyjaśnij rozbieżność, podając numer zamówienia.