قائمة فحص صور QC من OOTDBuy.
استخدم صور QC من المستودع لمطابقة القطعة المستلمة مع الطلب وفحص حالتها الظاهرة وطلب الزوايا الناقصة قبل الشحن. لاختيار المقاس وفق القياسات، استخدم دليل المقاسات والقياس.
عرض حالتي QC مع المصادر ↓تأكد من أن الصور تخص منتجك بالفعل.
قارن المنتج، واللون، والمقاس، والكمية بما ورد في طلبك. تأكد من أن الصور تعرض المنتج نفسه من زوايا مختلفة.
قد تكون الصور الموجودة في صفحة المنتج العامة مأخوذة من طلبات أخرى؛ فهي مفيدة للمقارنة بين المنتجات، لكنها لا تعكس الحالة الفعلية للمنتج الذي اشتريته أنت. وجود علامة "فحص الجودة" (QC) على الموقع يشير فقط إلى توفر صور للمنتج، ولا يعني بالضرورة إجراء فحص من قِبلنا أو تأكيداً بأن هذه الصور صادرة عن OOTDBuy.
ابدأ بمعاينة المنتج بالكامل.
ألقِ نظرة على الجهة الأمامية والخلفية والجوانب قبل التدقيق في التفاصيل الصغيرة. ابحث عن أي تلف ظاهر، أو بقع، أو أجزاء مفقودة، أو اختلافات عما اخترته عند الطلب.
قد تؤثر الإضاءة وزوايا التصوير على كيفية ظهور الألوان والأشكال. إذا كان هناك تفصيل غير واضح، اطلب صورة أكثر قرباً أو التقطت في ظروف إضاءة أفضل.
تحقق من تفاصيل المنتج.
بالنسبة للأحذية، افحص كلا الفردتين، والنعل، وملصقات المقاس. قارن بينهما، واطلب قياسات محددة إذا كنت غير متأكد من ملاءمة المقاس.
بالنسبة للملابس، تحقق من القياسات، والخياطة، والطبعات، وأدوات الإغلاق. أما بالنسبة للحقائب، فتحقق من المقابض، والزوايا، والبطانة، والأجزاء المعدنية. توضح الصور الحالة الظاهرة للمنتج فقط؛ فهي لا تؤكد متانته، أو تركيب المواد المصنوع منها، أو ما إذا كان المنتج الإلكتروني يعمل بشكل سليم.
| المنتج | اللقطات أو التفاصيل التي يمكن طلبها |
|---|---|
| الأحذية | كلا الفردتين من زوايا متماثلة، مع تصوير النعل وملصق المقاس؛ ويمكن أيضاً طلب قياس داخلي إذا كان ذلك مفيداً ومتاحاً. |
| الملابس | الجهتان الأمامية والخلفية، ملصق المقاس، أي نقوش أو تطريزات بارزة، وقياسات القطعة وهي ممدودة بشكل مسطح (بما يتوافق مع جدول المقاسات). |
| الحقائب | الجزء الخارجي، الزوايا، المقابض، البطانة، والسحابات أو الأقفال؛ مع صور مقربة لأي تلف ظاهر. |
طلب قياسات محددة
حدد بدقة القياس الذي تحتاجه. على سبيل المثال، اطلب قياس عرض الصدر لسترة (هودي) وهي ممدودة بشكل مسطح، مع أخذ القياس من تحت الإبطين. تأكد من أن طريقة القياس هذه تتوافق مع الطريقة الموضحة في جدول مقاسات البائع.
يجب أن توضح الصورة بداية ونهاية القياس بوضوح. الطلب المحدد أكثر فائدة بكثير من مجرد طلب المزيد من الصور دون توضيح ما ترغب في التحقق منه.
الإبلاغ عن المشكلات قبل الشحن
إذا أظهرت الصور منتجاً مختلفاً، أو مقاساً غير صحيح، أو عيباً ظاهراً، تواصل مع الوكيل أو البائع وزوّدهم برقم طلبك. تأكد من الموعد النهائي المسموح به للإرجاع قبل ترتيب عملية الشحن الدولي.
استخدم دليل المساعدة الخاص بالطلبات والتوصيل لإعداد طلبك. تساعد صور فحص الجودة (QC) في التحقق من الجوانب الظاهرة، لكنها لا تُعد دليلاً على الأصالة أو السلامة أو الأداء المستقبلي للمنتج.
كيفية تحديد ما يستدعي طلب صورة إضافية
ميّز بين المشكلات الظاهرة وبين الأسئلة التي لا تزال بلا إجابة. في حال وجود درزة ممزقة بوضوح، يمكنك الإبلاغ عن ذلك من خلال تقديم صورة شاملة وأخرى مقربة. أما إذا كانت الصورة مظلمة لدرجة تجعل تحديد اللون أمراً صعباً، فينبغي طلب إضاءة أفضل؛ إذ لا تكفي الصورة المظلمة وحدها للجزم بأن اللون الذي وصلك غير صحيح.
عند التحقق من القياسات، تأكد من أن شريط القياس يمر عبر النقاط المحددة في جدول المقاسات، وأن طرفي الشريط ظاهران بوضوح. وفيما يخص الأحذية، قارن بين صور الحذاء الأيسر والحذاء الأيمن من زوايا متطابقة، بدلاً من تقييم الشكل بناءً على زاويتي تصوير مختلفتين. حدد بدقة التفاصيل التي لا تزال بحاجة إلى رؤيتها.
هل يعني وجود عدد أكبر من صور فحص الجودة (QC) أن المنتج أفضل؟
لا؛ فالعدد يشير فقط إلى الصور المتاحة. ابحث عن الصور التي تجيب على استفساراتك، وتأكد مما إذا كانت تعرض طلبك الفعلي.
ماذا لو كانت الملصقات صحيحة، لكن القياسات تبدو غير دقيقة؟
تحقق أولاً من وحدات القياس وطريقة أخذ القياسات. احتفظ بجدول المقاسات واطلب توضيحاً أدق للقياس إذا لزم الأمر، ثم اشرح التباين الملاحظ مع الإشارة إلى رقم الطلب.